初めての海外旅行は不安がいっぱい・・・先ずはたどり着けるのか？ホテルは？食事は？両替は？買い物は？

そもそも日本語が通じればここまで不安を感じることもないのに・・・っと、なんだかんだ言葉の問題は大きいんじゃないでしょうか？

そこで今回は「せめて現地ツアーだけでも日本語対応で安心してお楽しみください」の気持ちを込めて、ツアーのお問合せ ⇒ ご予約 ⇒ ツアー当日まで、バリ倶楽部の完全日本語対応っぷりをご紹介いたします。

僕のように英語が全く話せない方は必見です！！

バリ倶楽部に問合せる

メールで問合せると・・・

↑↑謎の案内人・サスケから日本語の返信があります。
プライベートは謎に包まれていますが、お問合せに対して謎めいた返信をすることはありません。

ツアーに関することはもちろん、ツアーに直接関係ないことでもお答えしています。先日は「バリ島で炭酸水は売ってますか？」のお問合せに対して画像付きの回答をしていました。

「炭酸水はコンビニなどで売られています。一般的なソーダ水は以下添付します」

文化や寺院に関しては、バリ島育ちのサスケならではの回答が期待できますよ。

・バリ倶楽部のちょっと質問フォーム

電話やLINE@で問合せると・・・

↑↑万年下っ端・アサミがご対応します！！

万年下っ端と自称してますが、仕事の速さと正確さはバリ倶楽部の日本人スタッフで一番。社用携帯を持ち歩き、お客様からの急なお問合せにも迅速にご対応しています。更にメールでのお問合せにも対応している働き者です。

・バリ倶楽部の電話番号　
日本から　+62 81 1398 8488
バリ島から　081 1398 8488

・バリ倶楽部のLINE@ ⇒ @riv9967a

↓↓飲んだくれマネージャー・キコの出番はありません。
穴にでも入って陰ながらサスケとアサミを応援します！！！！

バリ倶楽部に予約する

メール・電話・LINE@と全て日本語対応なので、ご予約完了のお知らせも日本語でお送りします。

「予約するのは決まっているけど、ちょっと気になることがある」そんな方は、予約フォームの備考欄に気になることをご記載ください。

・バリ倶楽部のご予約フォーム

バリ倶楽部のツアーに参加する

ここからが本番ですが、とにかくバリ倶楽部のガイドスタッフは日本語が堪能です！！いつも日本人のお客様だけをご案内しています。

バリ島文化、寺院、歴史、植物の説明まで全て日本語で話し、更にお客様からのご質問にも日本語でお答えします。

『バリ倶楽部が大切にしていること』より

『仕事というよりも「バリ島魅力の伝道師」のような姿勢で現場に出ていく彼らの姿は、マネージャーの僕から見てもカッコイイです。みんな日本で就職した経験があるので仕事に対する誠実さ・サービス精神は日本仕込みですよ』

・・・もう気合いの入り方が違います！！ってことです。

ガイドが日本語堪能なことでお客様が得るメリットは？

・バリ島のことが良くわかる
さっきも書いたんですが僕らは「バリ島魅力の伝道師」なので、しっかりとお客様に伝わる日本語でガイドする使命があります。バリ島の魅力は意味がわかってこそ感じる部分が大きいので、意味がわかるか、わからないかで面白さが全く違いますよ。

・ツアー以外のこともいろいろ聞ける
ツアーとは全然関係ないガイドの日常生活から、おすすめのお土産やレストランのことまで、日本人同士と大差ない会話ができます。「初めての海外旅行で不安いっぱい」そんな方はバリ倶楽部のガイドになんでも聞いてくださいね。

・バリ倶楽部のガイド紹介

日本語対応は安全対策とトラブル解決に直結する！！

一番の安全対策は、「お客様に日本語で注意点を伝えること」事前の説明が上手く伝わっていなかったり、不足していると予期せぬことが起こった時に対応が遅れます。

そして予期せぬことが起こった時、ここで言葉が通じるかどうかが最も重要。軽度のことで言えば忘れ物をした時、重度のことで言えば突然の体調不良で病院に直行する時、迅速な対応が求められるパニック状態など、トラブルが起きた時こそ正確な日本語での対応が欠かせません。

更にバリ倶楽部には、急なトラブルの際に現場ガイドをバックアップする日本人スタッフがいます。困った時は直接ご連絡いただければ最善のご対応をいたします。いつでもお声掛けください！！

まとめ

8月も残すところ一週間ですね。夏も終わりだなぁと感じる人も多いと思いますが大学生さんの夏休みは続きます。

そして、夏休み料金も落ち着いてきた9月はそのまま学生さんの海外旅行のシーズンになります。初めての海外旅行で不安を抱えている人も多いと思ってこの記事を書きました。

特に数人の友達グループで旅行する時の幹事さんにとって、全て日本語で対応する現地ツアー会社があるのは心強いんじゃないかと勝手に考えています。自分が予約手配したのに残念なツアーだったら友達や彼女に対しても気まずいんじゃないかと・・・

その点、バリ倶楽部を選んでもらえれば、忘れられない思い出をお土産にできると思いますよ。せっかく友達と予定を合わせて計画してきたバリ島旅行、思う存分遊んで行ってくださいね。

・・・っと、今日はこんなところです。ご予約・お問合せお待ちしております！！

では、また～